Effectief telefoneren

Omarm de telefoon als contactmiddel

Hoewel social selling veel wordt gebruikt om “top of mind” te worden of te blijven, is de telefoon – met behulp van effectief telefoneren – natuurlijk een perfect middel om persoonlijker contact te leggen. Maar hoe je dat dan effectief en hoe zorg je er voor dat degene aan de andere kant van de lijn enthousiast van je wordt?

Voorbereiding effectief telefoneren

Een juiste voorbereiding op een telefoongesprek, biedt je de mogelijkheid om in te spelen op de persoon die je aan de lijn krijgt. Je ziet de ander uiteraard niet dus je zult het moeten doen met een inschatting op basis van stem en de wijze van reageren. Is de persoon die je spreekt de juiste persoon? Is de contactpersoon dominant of juist meegaand? Lukt het je überhaupt om de juiste persoon aan de lijn te krijgen?

Omgaan met afwijzing

Leer vooral omgaan met het gevoel van afwijzing dat menigeen voelt als hij/zij gaat bellen. Wil ook jij leren om op een effectieve wijze telefoneren in te zetten? Neem dan nu contact met ons op.

Wil je meer weten? Neem contact op!